Bên cạnh việc xây dựng hệ thống trạm sạc nhanh công cộng, VinFast còn cung cấp giải pháp sạc thuận tiện với bộ sạc di động 2.2kW và 3.5kW, giúp người dùng VF e34 sạc tại nhà dễ dàng.
Với bộ sạc ô tô điện tại nhà của VinFast, trải nghiệm sử dụng của người dùng sẽ được gia tăng về mức độ tiện ích, tương tự như nạp năng lượng cho điện thoại di động hay xe máy điện. Theo đó, khách hàng có thể tham khảo cách sạc theo những cách dưới đây. Để đảm bảo an toàn và giữ cho pin luôn bền bỉ, khách hàng khi sạc tại nhà cần đọc kỹ hướng dẫn từ nhà sản xuất .
1. Hai loại sạc ô tô di động của VinFast.
Khách hàng khi mua ô tô điện VinFast VF e34 sẽ được tặng kèm bộ sạc 2.2kW theo xe. Ngoài ra, hãng xe Việt còn giới thiệu bộ sạc 3,5kW với công suất đầu ra lớn hơn, đồng thời lựa chọn được dòng sạc (tối đa 16A).
Đặc điểm của 2 loại sạc này như sau:
- Thiết kế: nhỏ gọn, có thể mang theo xe.
- Giao diện sạc: IEC62196-2 mức 2, cổng female, súng sạc xoay chiều 5 tiếp điểm, dây sạc xoay chiều mức 2.
- Điện áp đầu vào: 230V ± 10%, 50/60Hz ± 1% (điện xoay chiều 1 pha, 3 dây)
- Điện áp đầu ra: 230V ± 10%, 50/60Hz ± 1%, (điện xoay chiều 1 pha); tối đa 2,2kW đối với bộ sạc 2,2kW; tối đa 3,5kW đối với bộ sạc 3,5kW. Riêng bộ sạc 3,5kW có thể lựa chọn được dòng sạc, tối đa là 16A.
- Dạng chân cắm: Loại E/F theo chứng chỉ VDE
- Dải nhiệt hoạt động: tối thiểu – 25 ºC, tối đa 45ºC.
- Dải nhiệt lưu trữ (ºC): tối thiểu – 40 ºC, tối đa 85ºC.
- Độ ẩm hoạt động: 5%~95% RH (không ngưng tụ
- An toàn: Bảo vệ dòng rò, quá nhiệt, quá dòng, thấp áp và quá áp.
- Bảo vệ: IP65 với bộ điều khiển, IP54 đối với súng sạc không cắm vào xe, IP55 đối với súng sạc khi cắm vào xe.
- Thời gian sạc từ 10 – 70%: 7 giờ.

2. Cách sạc ô tô điện VinFast tại nhà
2.1. Sạc bằng bộ sạc di động 2.2 KW
Người dùng VinFast VF e34 sạc tại nhà với bộ sạc di động 2,2kW theo các bước sau:
Bước 1: Lấy bộ sạc ra khỏi hộp, cắm phích vào ổ điện loại E/F, chờ đến khi đèn LED màu đỏ sáng (trong khi đèn vàng và xanh tắt) thì cắm súng sạc vào ổ sạc trên xe. Quá trình sạc sẽ diễn ra tự động cho đến khi đèn LED màu đỏ sáng, đèn xanh và vàng nhấp nháy 1 lần.
Bước 2: Khi xe được sạc đầy, ấn nút dừng sạc (trên cửa xe hoặc màn hình sạc), sau đó nhả khóa và rút súng sạc ra khỏi xe.
Bước 3: Đóng nắp đầu bảo vệ, sau đó tháo phích cắm bộ sạc khỏi ổ cắm dân dụng.
Trong quá trình VF e34 sạc tại nhà bằng bộ sạc 2.2 KW, người dùng cần lưu ý các trạng thái của đèn LED trên bộ sạc như sau:
Đèn nguồn (Đèn LED đỏ) | Đèn sạc (Đèn LED xanh) | Đèn lỗi (Đèn LED vàng) | Trạng thái làm việc hoặc báo lỗi |
Đèn sáng | Nhấp nháy | Nhấp nháy | Có nguồn điện |
Đèn sáng | Đèn tắt | Đèn tắt | Sẵn sàng sạc |
Đèn sáng | Nhấp nháy | Đèn tắt | Đang trong quá trình sạc |
Đèn sáng | Đèn sáng | Đèn tắt | Hoàn tất quá trình sạc |
Nhấp nháy | Đèn tắt | Nhấp nháy | Lỗi nối tiếp đất |
Nhấp nháy | Đèn tắt | Đèn sáng | Lỗi dính rơ-le |
Đèn sáng | Đèn tắt | Đèn sáng | Lỗi đi-ốt trên ô tô |
Đèn sáng | Đèn tắt | Nhấp nháy | Tình trạng quá nhiệt |
Đèn sáng | Đèn sáng | Nhấp nháy | Lỗi RCD |
Đèn sáng | Đèn sáng | Đèn sáng | Tình trạng quá tải |
2.2. Sạc bằng bộ sạc di động 3.5kW
Trường hợp người dùng VinFast VF e34 sạc tại nhà bằng bộ sạc di động 3,2kW, cách thực hiện tương tự như với sạc 2,2kW, tuy nhiên có thêm bước chọn dòng hoặc không. Cụ thể:
Bước 1: Lấy bộ sạc khỏi hộp, cắm phích bộ sạc vào ổ điện dân dụng loại E/F, chờ đến khi đèn LED xanh dương và xanh lá cây sáng. Lúc này dòng sạc sẽ hiển thị qua các đèn xanh dương. Nếu muốn thay đổi, cần nhấn và giữ nút cài đặt khoảng 3 giây cho đến khi đèn LED nhấp nháy, sau đó nhấn tiếp nút cài đặt đến dòng sạc mong muốn. Sau 5 giây chờ, bộ sạc sẽ lưu thông tin và hoạt động với cài đặt dòng điện mới.
Bước 2: Cắm súng sạc vào ổ sạc trên xe. Quá trình sạc sẽ được bắt đầu và diễn ra tự động cho đến khi đèn LED màu đỏ sáng, đèn xanh và vàng nhấp nháy 1 lần.
Bước 3: Khi xe được sạc đầy, cần rút súng sạc ra khỏi ổ cắm sạc trên xe, sau đó đóng nắp bảo vệ đầu sạc và nắp bảo vệ súng sạc. Cuối cùng rút phích cắm bộ sạc ra khỏi ổ điện.
Khi muốn dừng dù đang trong quá trình sạc, người dùng có thể thực hiện bằng 1 trong 3 cách: nhấn nút dừng sạc trên màn hình sạc của VF e34, rút phích cắm điện, hoặc nhấn giữ nút cài đặt trên thân bộ sạc khoảng 5 giây (thực hiện sau bước 2 của hướng dẫn người dùng VF e34 sạc tại nhà trên đây)

Trạng thái của các đèn trên bộ sạc hiện lên trong quá trình sạc thể hiện những thông tin sau:
Đèn LED xanh lá | Đèn LED xanh dương | Đèn LED đỏ | Trạng thái làm việc hoặc báo lỗi |
Đèn tắt | Đèn tắt | Đèn tắt | Mất nguồn |
Nhấp nháy | Nhấp nháy | Nhấp nháy | Có nguồn hoặc cập nhật phần mềm |
Đèn sáng | Đèn sáng | Đèn tắt | Chờ sạc |
Nhấp nháy | Nhấp nháy | Đèn tắt | Cắm súng nhưng không sạc |
Đèn tắt | Đèn sáng | Đèn tắt | Đang trong quá sạc |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 1 lần | Cầu chì cháy |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 2 lần | Lỗi tiếp địa |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 3 lần | Lỗi kết nối với phương tiện |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 4 lần | Lỗi tại điện áp đầu vào |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 5 lần | Bảo vệ quá dòng |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 6 lần | Bảo vệ dòng rò |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 7 lần | Bảo vệ quá nhiệt |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 8 lần | Kẹt rơ-le bị kẹt, tần số điện ở đầu vào nằm ngoài dải |
Đèn tắt | Đèn tắt | Nhấp nháy 9 lần | Xuất hiện lỗi khác |
3. Lưu ý an toàn với bộ sạc di động VinFast
Khi khách hàng dùng xe VinFast VF e34 sạc tại nhà bằng bộ sạc di động của hãng, cần lưu ý những vấn đề sau:
- Kiểm tra từng chi tiết của bộ sạc và ổ cắm từ nguồn sạc ô tô điện dân dụng, từ súng sạc, dây cáp, hộp điều khiển, cho đến phích cắm. Chỉ tiến hành sạc khi không phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào như nứt vỡ, trầy xước, gỉ sét.
- Dừng sạc nếu không thể kết nối chắc chắn giữa phích cắm sạc với ổ cắm nguồn điện.
- Chỉ dùng ổ cắm loại E/F, đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn điện.
- Bố trí thiết bị sạc, ổ cắm, dây sạc ở xa nơi đông người. Nơi sạc cần đảm bảo được nối tiếp đất. Nơi đặt dây cáp cần khô ráo, sạch sẽ, bề mặt nhẵn, không có mảnh kính, kim loại hay bất kỳ vật sắc nhọn nào.
- Khi muốn làm sạch thiết bị, cần sử dụng vải khô mềm, không dùng chất tẩy rửa hay dung môi khác như rượu, xăng, axeton.
- Không làm bộ sạc rơi vào nước, dính ướt bởi nước hay chất lỏng khác, không để đầu súng sạc dính hơi ẩm.
Cần lưu ý rằng khi người dùng VF e34 sạc tại nhà không tuân theo những khuyến cáo, chỉ dẫn của nhà sản xuất mà gặp sự cố, hư hỏng sẽ không được bảo hành. Do đó sau khi mua xe điện VinFast chính hãng, khách hàng nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng xe và bộ sạc di động.